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Apple公式or民間?MacBookが故障した時の修理サービス

がやさん

MacBookが故障してしまった時、どうすればいいのかと頭を抱える方も多いのではないでしょうか。

故障してしまったMacBookを、今後も使い続けるには修理が必要となりますが、修理を行うためには

  • Appleの公式サポートを利用
  • 民間の修理業者に依頼
  • 自力で直す

以上3つの選択肢が考えられると思います。

自力で直すという選択肢はなかなか難易度が高いため、今回はAppleの公式サポートと民間の修理業者に依頼する場合のサービスについて、書いていきたいと思います。

Appleの公式サポート

民間の修理業者に依頼するのは不安があるという方は、Appleの公式サポートへ修理の依頼をされるとよいと思います。

Apple公式の修理は、信頼できる専門家がApple純正部品だけを使って行うものなので、安心して修理にだすことができます。

修理の流れについて、以下に書いていきます。

修理依頼の流れ

修理を依頼する方法は下記の2通りです

  1. AppleStore直営店へ直接持ち込み(Apple正規サービスプロバイダでも修理対応可)
  2. Appleリペアセンターへ送る (配送修理)

直接持ち込みする場合

AppleStore直営店に予約を入れ直接持ち込みましょう。

予約の前にApple IDとパスワードを確認しておきましょう。

配送修理をする場合

オンラインまたは電話で修理の申し込みをしましょう。

申込後にApple指定の配送業者が、自宅もしくは指定した住所に集荷に来てくれます。

民間の修理業者

Appleの保証対象期間が経過してしまった場合や、そもそも保証に入っていなかった場合、MacBookの修理をAppleの公式サポートに依頼すると、高額になってしまうケースもあります。

そんな時には、民間の修理業者を利用することも考えてみましょう。

業者によってはAppleの公式サポートを利用する場合と比較して、安く済むケースもあります。

以下は、MacBookの修理を行っている民間の修理業者の一覧です。

業者によって修理代金やサポート内容が異なるので比較してみましょう。

民間の修理業者へ依頼する場合の注意点

民間の修理業者に依頼する場合、Apple純正部品ではないパーツを利用するため、民間の修理業者に依頼した後は、再度Apple公式のサポートへ修理を依頼することができなくなります。

安いという点だけに着目するとメリットはあるのかもしれませんが、上記の点に十分注意する必要があります。

さいごに

MacBookを修理に出す場合には、それなりの費用及び修理から帰ってくるまでの時間がかかります。

そのため、修理にかかる費用やサポート体制を考えて修理を依頼する相手を選択しましょう。

なお、状況によっては修理に出さずに新しく買い替えたり、レンタルを活用したりする方法も検討してもよいかもしれません。

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